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Brinks, empresa de transporte de valores, requiere incorporar un competente con experiencia en Call Center-Mesa de Ayuda para desempeñar el cargo de Operador de monitoreo de Equipos, quien estará encargado de realizar servicio de soporte a los equipos instalados en las dependencias de nuestros clientes, vía telefónica, con el fin de dar solución a los posibles fallos y requerimientos de la empresa.

Algunas de sus principales funciones serán:
Verificar y detectar en los sistemas de la compañía el proceso de gestión de fallas y servicios del productos, realizando activación, seguimiento y ejecución, informando y gestionando clientes internos y externos.
Registrar servicios de mantención masivos y especiales de nuestros clientes.
Realización de reportes respecto a fallas de los equipos que a través del servicio técnico se han logrado solucionar.
Realizar análisis de informes de forma mensual.

Condiciones de trabajo:

Trabajo presencial, comuna de Huechuraba

Requisitos:
Educación media completa o técnico cualificado.
1 año de experiencia en Call Center o atención al cliente.
Manejo de office.
Disponibilidad para trabajar en horario rotativo mañana, tarde y noche (5x2) (6x1).

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📌 Atención Al Cliente / Operador Call Center Santiago
🏢 Brinks
📍 Santiago