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Estamos en búsqueda de un (a) Recepcionista para Edificio Residencial Multifamily administrado por Assetplan. La contratación será directamente con la comunidad del edificio y desempeñará funciones para esta última.

El equipo del edificio se caracteriza por un ambiente de trabajo participativo, respetuoso y orientado al servicio, donde se valora la responsabilidad, el compromiso y la disposición para contribuir al funcionamiento confiable y ordenado del edificio.

Buscamos a una persona con excelentes habilidades de comunicación, orientación al servicio y capacidad para la atención de residentes en conjunto con labores administrativas.

Responsabilidades:
Responder consultas, requerimientos y/o reclamos de nuestros clientes a través de los distintos canales de contacto (presencial, correo, plataforma y telefónica)
Manejar quejas y resolver problemas de manera eficiente
Trabajar estrechamente con otras áreas de la organización para garantizar la resolución efectiva de problemas.
Ejecutar todos los procedimientos operativos orientados a dar solución a nuestros clientes en base a los plazos establecidos.




Proactividad en la detección y levantamiento de mejoras.

-Mantener una comunicación fluida con las distintas áreas que interactúan con el proceso de rotación.

-Realizar un seguimiento diario de los backlogs de las rotaciones asignadas

-Analizar y resolver incidencias relacionadas con la rotación

-Emitir salvoconductos y liquidaciones de garantía de unidades de las rotaciones asignadas.

Experiencia y Educación:
Excel u otra herramienta de Spreadsheets (Medio)
Experiencia en servicio al cliente. (Excluyente)
Técnico Cualificado/Superior (graduado o próximo a graduarse)

Si cuentas con los requisitos y te encuentras interesado en esta vacante, no dudes en postular con nosotros.

Esta oferta laboral promueve la inclusión y está abierta a personas con discapacidad, conforme a la Ley N° 21.015, así como a todas las personas que cumplan con los requisitos del cargo, sin distinción de género, orientación sexual, etnia, religión o situación socioeconómica.

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📌 Recepcionista Para Edificio Residencial Santiago
🏢 Assetplan
📍 Santiago