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Company Description

Fundación Las Rosas - ELEAM

Job Description

Fundación Las Rosas - ELEAM requiere de Supervisor(a) Regional - V Región

Requisitos

Formación técnica superior o universitaria, con estudios en Ingeniería de Ejecución en Administración, Técnico en Venta o estudios similares.

Años de experiencia: al menos 5 años de experiencia en áreas de venta, con al menos 3 años en roles de supervisión de equipos de venta.

Propósito

Supervisar y coordinar la ejecución operativa de las estrategias de captación y alianzas en terreno, asegurando la implementación efectiva de campañas en todos los puntos de recaudación definidos en la estrategia, y optimizando el desempeño del equipo de captadores en su región. Responsable de la formación, motivación y evaluación del equipo, así como del seguimiento de los resultados de captación, recaudación y donaciones en canales de empresas aliadas.

Responsabilidades específicas del cargo

- Gestión y desarrollo de equipos.
- Liderar y coordinar el equipo de captadores de la región, asegurando el cumplimiento de metas de captación y fidelización de amigos benefactores.
- Motivar y acompañar al equipo en su labor diaria, fomentando un ambiente de trabajo positivo y orientado al logro de objetivos.
- Diseñar e implementar capacitación de ingreso y capacitaciones de capacitación continua para captadores y ejecutivos multiproductos, enfocadas en técnicas de captación, fidelización y calidad en la atención.
- Realizar supervisión en terreno del desempeño de los captadores y otros, brindando retroalimentación y proponiendo mejoras para optimizar resultados.

Estrategia y coordinación regional

- Colaborar estrechamente con el/la Jefe(a) Regional y otros equipos para asegurar la alineación de estrategias y objetivos.




- Colaborar activamente con el cumplimiento de las metas regionales.
- Coordinar la implementación de campañas de captación y fidelización en la región, alineadas con los lineamientos estratégicos nacionales.
- Participar en reuniones de planificación y evaluación con el/la Jefe(a) Regional y otros actores clave, contribuyendo a la mejora continua del proceso de captación y de actuales y/o futuras alianzas.

Vinculación y expansión de alianzas

- Capacitar y motivar al personal de empresas aliadas (como UPA, Farmacias Ahumada, entre otros), promoviendo el compromiso con la Misión.
- Identificar oportunidades para abrir nuevos puntos de captación en la región, asegurando la presencia en lugares estratégicos.
- Gestionar, supervisar y hacer seguimiento de resultados en todas las iniciativas vinculadas a nuevos puntos de recaudación o alianzas.

Supervisión y monitoreo de procesos

- Garantizar la apertura y optimización de puntos de captación, tanto nuevos como existentes, asegurando su rendimiento y la correcta aplicación de protocolos y estrategias en cada ubicación.
- Supervisar la ejecución de la recaudación en puntos de venta de empresas aliadas, asegurando que los procesos sean eficientes y transparentes.
- Realizar seguimiento a los resultados de captación y fidelización, analizando métricas diarias, semanales y mensuales para proponer mejoras.
- Generar reportes periódicos de avance y desempeño del equipo y puntos de captación, entregando información relevante a la Jefa Regional.
- Asegurar la correcta auditoría de inscripción y gestión de nuevos Amigos, verificando la calidad y trazabilidad de los datos ingresados.
- Garantizar el cumplimiento de los protocolos y estándares de captación de la Fundación, alineando las prácticas del equipo con las directrices nacionales.

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📌 Supervisor(A) Regional - V Región (Valparaíso)
🏢 Fundacion Las Rosas
📍 Valparaíso