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En Blue Express, estamos buscando a nuestro(a) próximo(a) Administrativo(a) Torre de Control (Distribución - Regiones). Serás una pieza clave en el corazón de nuestra operación logística, encargándote de asistir, apoyar y controlar a nuestra flota courier y asistentes comerciales para que cada envío llegue a su destino de forma impecable.

Tu objetivo principal en el rol será garantizar la continuidad y eficiencia del proceso de distribución, asegurando el cumplimiento de los niveles de servicio a través del monitoreo constante y el apoyo proactivo a los equipos en terreno.

Principales funciones

- Gestión de rutas: Asegurar que todas las rutas estén correctamente disponibles en el sistema de seguimiento para garantizar el cumplimiento del plan diario.
- Monitoreo en tiempo real: Supervisar el avance de la flota courier, detectando desvíos y contactando a los conductores para gestionar reportes de ejecución.
- Resolución de eventualidades: Asistir a los couriers ante imprevistos en la ruta, entregando soluciones ágiles para concretar las entregas y validando excepciones.
- Control y mejora: Comunicar desviaciones y detectar oportunidades de mejora en la última milla, velando siempre por el cumplimiento de los protocolos establecidos.
- Soporte comercial: Apoyar a la asistencia comercial y a los couriers en la gestión de casos complejos o desconocimiento de entregas.

Formación

Titulado(a) de Técnico en Administración de Empresas, Técnico en Logística o una carrera afín.

Experiencia

Al menos 2 años de experiencia laboral general, con 1 año o más desempeñando funciones similares en cargos de logística o control.

Conocimientos técnicos

Manejo de Excel a nivel básico-intermedio.

Habilidades clave

Experiencia y vocación de servicio en atención a clientes, gestión de reclamos y servicios.

Disponibilidad

Turno día: Lunes y Martes de 08:00 a 18:00 hrs, Miércoles a Viernes de 08:00 a 17:00 hrs.

Turno tarde:



Lunes y Martes de 12:00 a 22:00 hrs, Miércoles a Viernes de 12:00 a 21:00 hrs.

Disponibilidad para trabajar en nuestra sede en Curauma.

Beneficios

- Tu tranquilidad es prioridad Seguro de vida, seguro complementario de salud, protegido catastrófico y dental para cuidarte a ti y a quienes más quieres.
- Grandes convenios, grandes oportunidades Accede a beneficios exclusivos con importantes empresas de telefonía, internet, energía, bancos e isapres.
- Porque tu salud nos importa Convenio farmacéutico con precios preferenciales para que cuidar de ti sea más accesible.
- Impulsamos tu bienestar integral Charlas y talleres orientados a potenciar tu calidad de vida y desarrollo personal.
- Crecimiento continuo Convenios con instituciones académicas y oportunidades de formación interna para que sigas desarrollándote.
- Celebramos contigo Dos aguinaldos al año para acompañarte en momentos especiales.
- Flexibilidad que se adapta a ti Jornadas de trabajo flexibles que promueven el equilibrio entre tu vida laboral y personal.

Todas las postulaciones están sujetas a la Ley 21.015, creando día a día en un ambiente #inclusivo y #tolerante donde todas las personas son bienvenidas. En caso de necesitar adaptaciones para ser parte de nuestro proceso de selección, por favor comunícalo en la sección de preguntas.

Nivel mínimo de educación: Técnico (Graduado)

Somos una empresa líder en el mercado logístico y de distribución, y estamos para brindar el mejor servicio a nuestros clientes y ayudarlos a cumplir sus metas y sueños para potenciar su crecimiento. En nuestra cultura hemos integrado valores y pilares para alcanzar las necesidades y desafíos de nuestros clientes y del mercado, con el fin proveer las mejores soluciones en servicios de distribución, transporte, logística y comercio internacional. De esta manera, nuestra meta es que el E-Commerce sea cada vez más accesible y satisfactorio para cada persona, y creemos que tú puedes ayudarnos en el proceso!

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📌 Administrativo(a) Torre de Control - Valparaíso
🏢 Blue
📍 Valparaíso