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Te motiva resolver problemas tecnológicos en terreno y ser quien marca la diferencia cuando todo debe volver a funcionar
En este rol, tú serás el rostro técnico frente al cliente, la persona que transforma incidencias en soluciones concretas y mantiene en operación sistemas críticos para el negocio.
Si disfrutas el trabajo dinámico, el contacto directo con clientes y los desafíos técnicos diarios, este desafío es para ti.

Funciones y Responsabilidades
Serás responsable de entregar soporte técnico en terreno, asegurando continuidad operativa y cumplimiento de estándares de servicio
Brindar soporte técnico en terreno ante fallas y requerimientos de equipamiento microinformático.
Diagnosticar, reparar y realizar mantenimiento preventivo y correctivo de hardware y software básico
PC, notebooks, impresoras multimarca.
Reparación y mantenimiento de ATM cajeros automáticos y máquinas POS.
Manejo y configuración básica de redes, software de escritorio y equipamiento de retail.
Atender, gestionar y cerrar tickets asignados, cumpliendo los SLA comprometidos.
Escalar incidencias fuera de alcance según procedimiento.
Mantener una comunicación clara y profesional con clientes internos y externos.
Cumplir con la correcta rendición de gastos y fondos por rendir.
Asistir a charlas, inducciones y capacitaciones obligatorias para el desempeño del cargo.
Ejecutar otras funciones asociadas al rol que sean requeridas por la jefatura.

Requisitos del Cargo
Buscamos a alguien con base técnica sólida y actitud de servicio




Experiencia en soporte técnico en terreno.
Conocimientos en
Hardware y software básico de PC y notebooks.
Impresoras multimarca.
Redes básicas.
ATM y equipos POS deseable.
Capacidad para trabajar bajo SLA y gestión de tickets.
Alta orientación al cliente, autonomía y responsabilidad.
Disponibilidad para trabajar en horario rotativo, incluyendo fines de semana.

Condiciones del Cargo
Tipo de contrato Plazo fijo
Inicio 28052026
Término 15062026
Modalidad Presencial en terreno.
Renta 610.000 líquidos aproximados.
Jornada 42 horas semanales, en Sistema de turnos rotativos 5x2, de lunes a domingo.
Horarios posibles
Lunes y Martes o Sábado y Domingo
Turnos entre 0900 y 2130 hrs, según rotación.
1 hora de colación no imputable.
Miércoles, Jueves y Viernes
Turnos entre 0900 y 2030 hrs.
1 hora de colación no imputable.

Si te identificas con un rol técnico, activo y orientado a resultados, donde cada día es distinto y tu conocimiento tiene impacto directo en la operación del cliente, postula y sé parte del equipo.
Tu experiencia puede marcar la diferencia donde más se necesita en terreno.
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📍 Valparaíso