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Nos encontramos en la búsqueda de un Jefe/a Excursiones para incorporarse a un importante hotel de la Patagonia Chilena.

? Ubicación: Región de Magallanes, Chile

? Datos del Puesto:

Nombre de la Posición : Jefe de Excursiones.

Objetivo y principales funciones de la posición:

Liderar y coordinar la operación de Excursiones, asegurando la excelencia en las experiencias de los huéspedes mediante la supervisión del equipo de guías, la planificación y control de las actividades, la gestión administrativa y presupuestaria del área, y el cumplimiento de los estándares de seguridad y servicio.

Funciones principales de la posición:

- Coordinar y supervisar el desempeño del equipo de guías, velando por su nivel de conocimientos, calidad de servicio y experiencia entregada a los huéspedes.
- Desarrollar e implementar nuevas experiencias y actividades outdoor alineadas con la propuesta de valor del hotel.
- Gestionar la relación con proveedores de excursiones, incluyendo la revisión y control de pagos.




- Administrar eficientemente el presupuesto del departamento, asegurando el cumplimiento de los objetivos financieros.
- Liderar, organizar y supervisar las tareas del equipo a cargo, promoviendo altos estándares de desempeño y servicio.

? Requisitos Excluyentes

EXPERIENCIA

- Mínimo 3 años de experiencia en Jefaturas de Áreas de Excursiones del Rubro Turístico.
- Experiencia liderando equipos de dotaciones mayores a 20 personas.
- Experiencia trabajando en destinos remotos.

CONOCIMIENTOS

- Formación técnica o profesional en Hotelería, Turismo, Administración o áreas afines.
- Curso Primeros Auxilios WFR al día.
- Inglés avanzado (excluyente)
- Conocimientos de servicio de alta gama y atención al cliente.
- Manejo de sistemas hoteleros (PMS Opera, Simphony, Oracle) y herramientas digitales.

COMPETENCIAS DOMINANTES:

- Orientación al Cliente.
- Habilidades de Planificación y organización del área.
- Compromiso con la calidad y atención al detalle.
- Adaptabilidad y Flexibilidad.
- Liderazgo y Gestión de Equipos.
- Comunicación efectiva y Trabajo en equipo

Requisitos Deseables:

- Tercer idioma.

? Beneficios:

- Alojamiento y comidas incluidas durante los días de trabajo.
- Oportunidades de desarrollo profesional.
- Estabilidad laboral.

?️Formales de la Posición

- Modalidad de Trabajo: Artículo 22.
- Lugar de trabajo: Región de Magallanes, Chile.
- Fecha de inicio: Julio/Agosto

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📌 Jefe/a Excursiones para Importante Hotel en Patagonia Chilena. (Magallanes)
🏢 PUERINO RRHH
📍 Magallanes