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Horario de atención
Lunes a Viernes de 09:00 a 19:00 horas. Excepto feriados.
Área de Trabajo
Atención al Cliente
Región
RM o Regiones
Ciudad
–
Objetivo del cargo
Atender las solicitudes relacionadas con los trámites disponibles en el SRCeI, orientando a los usuarios en los procedimientos de la institución, con el objeto de satisfacer sus necesidades a través de un trato atento, cordial y respetuoso, manteniendo un buen manejo ante situaciones complejas que surjan durante el día de trabajo como consecuencia de la alta demanda.
Funciones del Cargo
- Proporcionar la atención, información y orientación a los usuarios respecto de los servicios y productos que la institución entrega.
- Realizar inscripciones de nacimientos y defunciones.
- Entregar certificados de nacimiento, matrimonio, acuerdo de unión civil, defunción, antecedentes penales, hoja de vida de conductor, discapacidad, vehículos motorizados, posesión efectiva, de profesionales, de persona jurídica sin fines de lucro, verificando la identidad del solicitante según los procedimientos establecidos.




- Tomar captura de cédula y pasaporte, examinando con exactitud los datos registrados y revisando la documentación presentada cuando sea necesario.
- Entregar cédulas y pasaportes, verificando la identidad de los usuarios al momento del retiro.
- Informar los rechazos de solicitudes de cédula o pasaporte y orientar a los usuarios sobre los procedimientos para concluir exitosamente la solicitud.
- Ejecutar la inscripción de vehículos motorizados nuevos, efectuar la transferencia de vehículos motorizados a través de declaración consensual, gestionar y entregar placa patente única y duplicados según los procedimientos del Servicio.
- Recibir e ingresar solicitudes de posesiones efectivas, reconocimiento de hijos, cese de convivencia, y derivar la documentación recibida de otras entidades públicas al nivel central cuando sea necesario.
- Efectuar cuadratura de caja y rendición de fondos para incorporar el dinero recaud

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📌 Ejecutivo(a) de Atención (Tongoy)
🏢 Energia
📍 Tongoy