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SUBGERENTE DE OPERACIONES PARA CLOS APALTA RESIDENCE

Liderar y supervisar la gestión operativa del hotel, asegurando el correcto funcionamiento de todas las áreas y el cumplimiento de los estándares de excelencia definidos por la propiedad y Relais & Châteaux. La posición tendrá un rol estratégico en la planificación, coordinación y optimización de la operación, contribuyendo al crecimiento y proyección de largo plazo del hotel, promoviendo una cultura de servicio excepcional, eficiencia operacional y mejora continua.

Reporta a:

- Jerárquicamente: Gerente General
- Dotación a Cargo: Dotación de 30 a 35 personas considerando todas las áreas operativas del hotel: Alimentos y Bebidas, Cocina, Housekeeping, Hospitality

Requisitos Excluyentes:

- Disponibilidad para residir en la zona de forma permanente, en alojamiento por cuenta del colaborador.

Experiencia

- Experiencia mínima de 5 años en posiciones jerárquicas de dirección de operaciones de la industria hotelera.
- Experiencia previa en hoteles de lujo o propiedades boutique de alto estándar.

Conocimientos

- Estudios Técnicos y/o Universitarios de Administración Hotelera, Turismo o afines.
- Nivel de inglés avanzado a partir de nivel C1.
- Se valorará el dominio de un tercer idioma (deseable).
- Manejo de herramientas digitales: Office Avanzado, Sistema Hotelero Opera (deseable).




- Licencia de conducir vigente.

Competencias Dominantes

- Alta orientación al cliente y vocación de servicio, promoviendo experiencias de excelencia y hospitalidad de alto nivel.
- Compromiso con la mejora continua, eficiencia operacional y cultura de excelencia.
- Elevada capacidad de adaptación y flexibilidad frente a entornos dinámicos y exigentes.
- Liderazgo sólido y habilidades para dirigir, motivar y desarrollar equipos multidisciplinarios.
- Excelente capacidad de planificación, organización y coordinación operacional.
- Proactividad, dinamismo y alta capacidad de respuesta ante desafíos operacionales.

Incentivos

- Ser parte de una propiedad única en uno de los valles vitivinícolas más reconocidos de Chile.
- Integrarse a la red internacional de Relais & Châteaux, referente global en hospitalidad de lujo.
- Un entorno donde el servicio se vive con propósito, detalle y autenticidad.
- Oportunidades de desarrollo en hospitalidad de alto nivel.

Formales de la Posición

- Modalidad y Lugar de trabajo: Presencial en Clos Apalta Residence, Santa Cruz.
- Horario: Full time.
- Alojamiento: No se entrega alojamiento.
- Traslado: Bus de acercamiento desde y hacia Santa Cruz.
- Fecha de inicio: a convenir.

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📌 Subgerente de Operaciones para Clos Apalta Residence (O'Higgins)
🏢 PUERINO RRHH
📍 O'Higgins